PROPOSTA PARA REDUZIR O ATRASO NO TEMPO DE CARREGAMENTO EM UMA TRANSPORTADORA DE VEÍCULOS
Resumo
O presente artigo é resultado de uma pesquisa de campo realizada em uma transportadora de veículos. O objetivo geral deste trabalho é apresentar um plano de ação para a redução do tempo de carregamento dos caminhões. Os objetivos específicos procuram identificar as causas do problema, propor alternativas de soluções para o um plano de ação com propostas para solucionar o problema. As principais causas identificadas que geram o atraso no tempo de carregamento dos caminhões são o quadro incompleto de funcionários no setor responsável pelo carregamento, o tempo que o RH leva para realizar a contratação de novos colaboradores, a falta de treinamento e de qualificação dos novos contratados. Como metodologia foi utilizada a pesquisa de campo por meio da observação participativa e uma entrevista não estruturada. Na fundamentação teórica foi utilizada a pesquisa bibliográfica, pesquisa na internet e a pesquisa documental pertinente ao problema abordado e relacionado ao tema de desenvolvimento de pessoas nas organizações. Referente ao desenvolvimento foi utilizado o diagrama de ishikawa para identificar as causas e matriz GUT para priorizá-las. Com o benchmarking foi possível basear as ideias de soluções e por meio do brainstorming foram discutidas as melhores alternativas de soluções junto à proposta de plano de ação para a empresa, realizada por meio da técnica 5W2H.
