COMO AUMENTAR O FATURAMENTO DE UMA ORGANIZAÇÃO: ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DE FERRAGEM NA CAPITAL PARANAENSE

Resumo

Este estudo visa demonstrar, através de uma pesquisa de campo realizada em uma empresa de ferragem em Curitiba, que a análise da rentabilidade é importante para qualquer organização, pois ela permite, além da avaliação do desempenho econômico da organização, o avaliação do desempenho individual quando relacionado ao desenvolvimento de pessoas. Para realizar este trabalho foi utilizado como método, além da pesquisa de campo, o Diagrama de Ishikawa, 5W2H, pesquisa documental, observação não participativa, pesquisa bibliográfica, Brainstorming, Benchmarking e matriz GUT. Constatou-se que a baixa rentabilidade está presente na empresa por diversos motivos, sendo os principais são as faltas de treinamentos, de descrição de cargos e de marketing. Como resultado foi desenvolvido um plano de ação, no qual foram sugeridas soluções para o aumento da rentabilidade, sendo elas, aplicar treinamentos em todas as áreas, realizar a avaliação dos cargos e investir na divulgação da empresa.