UTILIZAÇÃO DE LEAN MANUFACTURING NO PROCESSO DE AVALIAÇÃO DA APRENDIZAGEM. UM ESTUDO DE CASO EM UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO NO AMAZONAS

Resumo

O Lean Manufacturing é uma iniciativa que busca eliminar desperdícios, podendo ser utilizada em qualquer tipo de atividade. O objetivo deste trabalho é demonstrar a aplicabilidade da filosofia Lean em uma Instituição de Ensino, no que diz respeito ao processo de avaliação de aprendizagem. A pesquisa é exploratória e a implantação da metodologia foi baseada na gestão de mudanças no processo de avaliações. Os resultados obtidos indicaram que a utilização do Lean Manufacturing proporcionou uma redução no custo dos materiais utilizados nas avaliações, além de uma diminuição no tempo de resposta aos clientes (alunos), no que diz respeito à disponibilização de notas. A pesquisa indica a aplicabilidade de filosofia do Lean Manufacturing em um processo de avaliação de aprendizagem, podendo ser utilizado por Instituições que busquem resultados melhores e redução de custos.