MODA E MARKETING 3.0: UMA VISÃO TEÓRICA À PRÁTICA DE EMPRESAS QUE ATUAM NA ÁREA DA MODA
Palavras-chave:
Moda; Marketing 3.0; Empresas; Gestão de relacionamento com o cliente.Resumo
Este artigo tem a finalidade de esboçar uma noção sobre moda e marketing 3.0 em empresas que atuam nesta área. O marketing 3.0 tem papel fundamental neste processo de indumentária e moda, pois o consumismo das pessoas na maneira de se vestir depende de empresas que trabalhem no ramo e seu relacionamento com seus clientes. Para desenvolvimento deste artigo, inicialmente foi feita uma revisão bibliográfica para relatar importantes teorias que abordam moda e marketing 3.0 para empresas do segmento. O referencial bibliográfico utilizado proporcionou uma pesquisa teórica. Observa-se que as empresas devem estar preparadas neste mercado tão competitivo como é a área da moda, então, o marketing 3.0 é um diferencial neste ramo de atuação onde é necessário avaliar prioritariamente o fator humano, pois este é ponto principal para respostas em produtos, serviços, aspectos econômicos, culturais e políticos.
