ANÁLISE DOS PROCESSOS DE PEDIDO DE COMPRA ATRAVÉS DA GESTÃO DA QUALIDADE

Resumo

Este artigo demonstra uma análise dos processos nos setores por onde passa o pedido de compra feita numa Indústria de Fabricação de Móveis situada na Região Metropolitana de Curitiba visando diagnosticar problemas existentes. Para isso será efetuado um breve estudo sobre a gestão da qualidade, suas ferramentas e princípios teóricos, assim como uma pesquisa com funcionários da empresa, envolvidos diretamente nos processos. Após isso, serão propostas soluções para os problemas encontrados, tendo como foco os procedimentos característicos da gestão da Qualidade, esperando com isso a redução de custos e prazos de produção além de contribuir para o aumento da competitividade e produtividade da Empresa.