CUSTOS NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS: UMA APLICAÇÃO DO CUSTO POR DEPARTAMENTO EM UMA ORGANIZAÇÃO HOSPITALAR

Resumo

Tendo em vista a ausência de artigos relacionados à temática dos custos nas atividades hospitalares, este artigo tem como objetivo demonstrar o processo de formação do custo em procedimentos de saúde (consultas) realizados por uma Operadora de Planos de Saúde Empresarial. Para atender o objetivo do presente artigo, foram levantados os custos dos procedimentos (consultas) realizados ao longo de 1 (um) ano – período compreendido entre Fevereiro/2009 e Janeiro/2010 – por uma empresa localizada na região sul do Brasil. Este estudo caracteriza-se como um estudo descritivo e, sendo assim, visa descrever o processo necessário para atribuir o custo aos procedimentos. Os resultados encontrados indicam que para mensurar os custos unitários, a Operadora deve alocar os custos aos departamentos tendo em vista a complexidade em atribuir os custos indiretos aos procedimentos (consultas). Desta forma, os custos indiretos são atribuídos aos departamentos, para depois serem alocados aos procedimentos. Os procedimentos analisados referem-se, exclusivamente, ao departamento de consultas básicas que realiza consultas de clínica geral, pediatria, ginecologia e obstetrícia, consultas estas que são as mais utilizadas pelos beneficiários. Os resultados apresentam a complexidade de se formar o custo de cada tipo de procedimento (consulta) desde a mensuração dos custos aos centros de custos, em seus respectivos departamentos, com a posterior alocação por procedimentos (consultas) realizados, para controle dos custos, e o estudo da viabilidade do plano de saúde.