COMO AUMENTAR O FATURAMENTO DE UMA ORGANIZAÇÃO: ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DE FERRAGEM NA CAPITAL PARANAENSE
Palavras-chave:
Desenvolvimento de pessoas. Rentabilidade. Pesquisa de campo.Resumo
Este estudo visa demonstrar, através de uma pesquisa de campo realizada em uma empresa de ferragem em Curitiba, que a análise da rentabilidade é importante para qualquer organização, pois ela permite, além da avaliação do desempenho econômico da organização, o avaliação do desempenho individual quando relacionado ao desenvolvimento de pessoas. Para realizar este trabalho foi utilizado como método, além da pesquisa de campo, o Diagrama de Ishikawa, 5W2H, pesquisa documental, observação não participativa, pesquisa bibliográfica, Brainstorming, Benchmarking e matriz GUT. Constatou-se que a baixa rentabilidade está presente na empresa por diversos motivos, sendo os principais são as faltas de treinamentos, de descrição de cargos e de marketing. Como resultado foi desenvolvido um plano de ação, no qual foram sugeridas soluções para o aumento da rentabilidade, sendo elas, aplicar treinamentos em todas as áreas, realizar a avaliação dos cargos e investir na divulgação da empresa.
