PROPOSTA PARA REDUZIR O ÍNDICE DE NÃO CONFORMIDADE DE DIMENSIONAIS NAS CARROCERIAS NO SETOR DE ARMAÇÃO DE UMA INDÚSTRIA DO RAMO AUTOMOTIVO
Palavras-chave:
1 – Qualidade. 2 – Não conformidade. 3 – Dimensionais.Resumo
O presente trabalho é uma pesquisa de campo e tem como principal objetivo apresentar uma proposta para reduzir o índice de carrocerias que apresentam não conformidades de dimensionais. Para o desenvolvimento foram utilizados métodos e técnicas que possibilitaram identificar as causas e construir ideias para solucionar o problema com objetivo de aplicar melhoria no processo baseados na gestão da qualidade a fim de atingir eficiência. Foram encontradas sete causas que influenciam no problema, assim foram priorizadas da matriz de GUT três causas sendo a inexistência de um processo de análise antes do processo produtivo, peças recebidas fora das especificações e a falta de um equipamento de inspeção no início do processo produtivo. Desta forma como proposta de solução foram sugeridos, a elaboração um processo para análise das peças, o acompanhamento dos dados retirados por amostragem e aquisição de um equipamento que inspecione no input das peças com o propósito de reduzir as variações de dimensionais recebidos dos fornecedores.
