O IMPACTO DA ROTATIVIDA DE PESSOAL NA INDÚSTRIA

Abstract

O presente trabalho tem como objetivo conter a rotatividade de funcionários de uma empresa do ramo de estamparia, que vem tendo um alto índice de rotatividade, afetando o seu faturamento e a qualidade de serviço. Os objetivos específicos são levantar as causas do problema, buscar alternativas de solução e elaborar um plano de ação. A respeito do levantamento de dados, análise de causas, priorização das causas e elaboração de um plano de ação, as metodologias utilizadas foram: pesquisa de campo, entrevista não-estruturada, Matriz GUT, 5W2H, Brainstorming. A fundamentação teórica é composta pelos conceitos de: rotatividade, rotatividade de pessoal, rotatividade voluntária e involuntária, rotatividade funcional e disfuncional. O plano de ações tem como finalidade contribuir para a redução do problema de pesquisa deste estudo, reduzindo a rotatividade da empresa.