PROPOSTA PARA REDUÇÃO DO ÍNDICE DE PRODUTOS NÃO CONFORMES EM UMA INDÚSTRIA DE MÁRMORES E GRANITOS
Palavras-chave:
1 – Qualidade. 2 - Não conformidade. 3 - Produção.Resumo
O presente trabalho é uma pesquisa de campo realizado em uma indústria de mármores e granitos. A empresa é tradicional na extração e beneficiamento de mármores e granitos, atendendo várias obras de empresas deste segmento, porém vem apresentando uma queda de produção na linha de resinagem e telagem. A equipe de pesquisa realizou uma visita na empresa no dia 24 de setembro de 2021, para analisar como funciona o processo produtivo, em conversa com o diretor industrial e o coordenador foi possível entender a metodologia de trabalho e sua finalidade. Sendo identificado o problema que é o alto índice de produtos não conformes que ocorre na etapa de beneficiamento de chapas. Definindo-se como objetivo geral apresentar uma proposta para reduzir o alto índice de produtos não conformes na empresa, e como objetivos específicos identificar as causas do problema, buscar alternativas de soluções para as causas priorizadas e elaborar um plano de ação para solucionar o problema. Os quais foram atingidos pois foi possível encontrar 10 causas, sendo 3 priorizadas para as quais foram buscadas alternativas de solução e elaborado plano de ação. As principais ações apresentadas são, trocar as correntes do robô por cintas emborrachadas e padronizar a fixação das chapas conforme cada medida de chapa, criar um setor para trabalhar com chapas não conformes, determinar um colaborador específico para realizar a seleção dos blocos a serem produzidos.
