PROPOSTA PARA REDUZIR O ÍNDICE DE NÃO CONFORMIDADES RELACIONADAS A APLICAÇÃO DE COLA NA REGIÃO DE GRAFAGEM DA PORTA DIANTEIRA ESQUERDA DO VEÍCULO NO SETOR DE CARROCERIAS EM UMA INDÚSTRIA AUTOMÓBILISTICA
Palavras-chave:
1 – Grafagem. 2 – Qualidade. 3 – Não conformidades.Resumo
O presente trabalho é uma pesquisa de campo e demonstra o estudo do processo de grafagem na linha de partes móveis de uma empresa automobilística situada no Município de São José dos Pinhais – PR. Teve como objetivo elaborar uma proposta para reduzir o índice de não conformidades relacionadas a aplicação de cola na região de grafagem da porta dianteira esquerda do veículo no setor de carrocerias em uma empresa automobilística. Para isso foram identificadas as possíveis causas do problema, buscadas alternativas de solução para as causas priorizadas e elaborado um plano de ação para solucionar as causas priorizadas e consequentemente o problema encontrado. O objetivo foi atingido, pois foram identificadas as causas, buscadas alternativas de soluções e apresentado o plano de ação para solucionar as causas priorizadas. A metodologia utilizada foi a pesquisa de campo, pesquisa bibliográfica, pesquisa da internet, pesquisa documental, entrevista informal, observação não participativa e algumas ferramentas da qualidade. Na análise de dados foi utilizado a matriz GUT para priorizar as principais causas através do brainstorming realizado com os padrinhos da equipe na empresa foi possível definir as soluções para as causas priorizadas e no desenvolvimento do plano de ação foi utilizada a ferramenta 5W2H. Como ações foi proposto e realizado testes para a viabilização da implantação de um sistema de visão que realiza diagnóstico por imagem que verifica as falhas presentes no processo de grafagem.
