Capítulo V – SENAI Metrics: impulsionando seu negócio com dados

Resumo

O presente artigo descreve o sistema SenAI Metrics, um sistema focado em coletar dados de tópicos em alta a partir de uma palavra-chave e com isso gerar métricas em um formato visual. Essas métricas têm como objetivo auxiliar micro e pequenas empresas que tiveram seus estabelecimentos fechados temporariamente em decorrência do Lockdown, adotado durante a pandemia do COVID-19 como uma medida restritiva e meio de prevenção. Este evento ocasionou uma dificuldade na retomada dos rendimentos de inúmeras empresas, forçando a grande maioria dos empreendedores a remodelarem sua visão sobre o mercado do seu produto ou serviço. O artigo também apresenta que estes dados podem auxiliar na administração dos recursos da empresa, aplicando-os em estratégias que muitas das vezes são simples, mas que nem sempre são vistas e praticadas da maneira mais rentável possível.